Тарифы Амиго

Общие правила

Настоящие Условия являются неотъемлемой частью оферты и регулируют отношения пользователя и Компании, возникающие при заказе и использовании пользователем услуг, как они определены ниже.

Термины, не определенные специально в данном документе, применяются как они определены в условиях использования Амиго и оферте.

Бюджет – это денежное выражение максимального объёма услуг, необходимого пользователю для размещения его объявлений и просмотра контактов в течение периода действия Тарифа Pro.

Отчётный период – календарный месяц, в котором оказывались услуги.

Период (период действия услуг) – срок действия услуг с момента их подключения, равный 30 или 365 календарным дням, если иное не предусмотрено в интерфейсе Амиго.

Описание и условия оказания услуг

1.1. Компания предоставляет пользователю возможность заказать комплекс услуг — Абонемент (тариф Амиго Pro):

• Бюджет тарифа (размещение) — предоставление пользователю возможности размещать на Амиго объявления, в пределах допустимого тарифом количества размещений в течение периода действия услуг, независимо от статуса и нахождения на Амиго каждого объявления, размещенного по тарифу. В интерфейсах Амиго пользователю предоставляется актуальная информация о доступном для заказа количестве объявлений по выбранному тарифу. В бюджет тарифа (размещение) включен базовый набор инструментов Амиго Pro. Услуга бюджет тарифа (размещение) в интерфейсах Амиго и первичных учетных документах может также называться бюджет тарифа (размещение)+, тариф базовый, тариф базовый+,.

• Бюджет тарифа (контакты) — предоставление пользователю возможности запрашивать контакты объявлений, в пределах допустимого тарифом количества запросов в течение периода действия услуг. Обязательства Компании по предоставлению контакта объявления по тарифу считаются исполненными с момента направления запроса на автоматическое отображение контактных данных в объявлении в соответствующих полях на странице резюме на Амиго. В интерфейсах Амиго пользователю предоставляется актуальная информация о доступном для заказа количестве запросов контактов по тарифу.

• Получение целевых действий — предоставление пользователю услуг привлечения потенциальных покупателей по объявлениям пользователя путём получения целевых действий. В интерфейсах Амиго пользователю предоставляется актуальная информация о возможности заказать услугу к своим объявлениям. Услуга получение целевых действий в интерфейсах Амиго и первичных учетных документах может также называться размещение с оплатой за целевые действия.

• Уровень тарифа (профессиональные инструменты) — предоставление пользователю возможности использовать в течение периода действия услуг расширенный набор инструментов Амиго Pro, магазин и другие функциональные возможности на Амиго. В интерфейсах Амиго пользователю предоставляется актуальная информация о доступных для заказа наборах профессиональных инструментов для продавцов. В зависимости от набора услуг в интерфейсах Амиго и в первичных учетных документах услуга уровень тарифа (профессиональные инструменты) может также называться уровень тарифа+, тариф расширенный, тариф расширенный +, тариф максимальный, тариф максимальный+, тариф Амиго Pro.

Пользователь может заказать только такой комплекс услуг, который технически доступен в интерфейсах Амиго в момент заказа (далее — «услуги» или «комплекс услуг»). В зависимости от набора услуг в интерфейсах Амиго и в первичных учетных документах услуги могут также называться бюджет тарифа.

1.2. Услуги предназначены для профессиональных пользователей Амиго. Профессиональные пользователи заказывают услуги в целях, связанных с профессиональной, предпринимательской и иной экономической деятельностью, направленной на реализацию на возмездной основе товаров, работ и услуг, а также получение дохода от использования имущества. Не допускается использование услуг для личных, семейных, домашних и иных потребностей, не связанных с деятельностью, направленной на получение дохода. Оплата услуг подтверждает полное и безоговорочное согласие пользователя с настоящими Условиями.

1.3. Услуги оказываются пользователю на условиях и в сроки, предусмотренные настоящими Условиями, сведениями, представленными в интерфейсах Амиго, включая профиль пользователя. Компания самостоятельно определяет пользователей, которым может быть предоставлен доступ к услугам, а также объем и стоимость предлагаемых услуг, и вправе в любое время отозвать свое индивидуальное предложение о подключении услуг, изменить состав индивидуального предложения (объем и стоимость предлагаемых услуг) и/или отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.

1.4. Если заявка пользователя соответствует критериям (категория, количество объявлений и др. параметры), ему направляется в интерфейсе Амиго индивидуальное предложение на подключение услуг, отмеченных знаком +. Стоимость услуг, отмеченных знаком +, рассчитывается по специальной формуле, учитывающей фактическое количество объявлений, размещенных пользователем в период действия услуг или указанных в заявке, а также подкатегории объявлений. Подкатегория объявлений – совокупность объявлений, объединенных общей тематикой, внутри соответствующей категории верхнего уровня структурированной иерархии на Амиго: Собаки, Кошки, Вязки и др.

При наличии технической возможности расчет стоимости услуг предоставляется в профиле пользователя. Подключение пользователем услуг, отмеченных знаком +, означает согласие пользователя на получение индивидуального предложения о подключении услуг для каждого следующего периода действия услуг. Пользователь обязуется знакомиться с такими оповещениями в своем профиле. Оплата услуг подтверждает согласие пользователя с условиями индивидуального предложения, в том числе при использовании функции автоматического продления, предусмотренной п. 1.10. Условий.

1.5. Для заказа, а также в рамках предоставления услуги уровень тарифа (профессиональные инструменты), для пользователей может быть предусмотрена обязанность пройти проверку в порядке, предусмотренном на Амиго. По результатам прохождения проверки в ряде категорий пользователю может быть присвоен специальный знак. При условии приобретения услуги уровень тарифа (профессиональные инструменты) и на время её действия специальный знак сохраняется и отображается на объявлениях пользователя.

1.6. Для размещения объявлений и запроса контактов по тарифу в течение периода действия тарифа пользователю необходимо определить регион, категорию и иные параметры объявлений (контактов) и их количество для того, что зарезервировать средства – определить бюджет.

1.7. В течение периода действия услуг пользователь может разместить объявления (запросить контакты объявления) в допустимом тарифом количестве. Актуальная информация о доступном пользователю количестве размещений (запросов контактов) предоставляется в профиле. Если у одного пользователя несколько объявлений, то контактные данные отображаются автоматически, дополнительная оплата не требуется. Пользователь обязан самостоятельно убедиться в том, что устройство, на котором он хочет просмотреть контакты в резюме, поддерживает технические функции, необходимые для отображения такой информации. В случае обнаружения пользователем невозможности отображения контактных данных объявления после направления запроса по причинам, за которые Компания не несёт ответственности.

В течение периода действия услуг целевые действия предоставляются путем обеспечения технической возможности для пользователей-покупателей выполнять целевые действия. Актуальная информация о возможности подключить целевые действия к объявлениям предоставляется в интерфейсе Амиго.

1.8. Если иное прямо не предусмотрено настоящими Условиями, началом действия услуг является оплата услуг. Стороны признают и соглашаются, что изменение состава и объема услуг, а также изменение бюджета в текущем периоде оказания услуг не увеличивает его срок действия. За исключением услуг получения целевых действий, оказание услуг пользователю носит абонентский характер. Услуги оказываются в порядке, предусмотренном настоящими условиями и ст. 429.4. ГК РФ. Услуги подлежат оплате независимо от того, затребовал ли пользователь заказанные услуги, в том числе размещение объявлений, в течение периода их действия, и в каком объёме.

1.9. Оказание пользователю услуг является встречным исполнением по отношению к обязанностям пользователя зарезервировать средства – внести оплату авансовым платежом в размере 100% стоимости услуг, если иной размер аванса не определён Компанией для услуг получения целевых действий.

1.10. Услуги предоставляются с автоматическим продлением на очередной период после завершения предыдущего, при условии оплаты очередного периода действия услуг, в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящих Условий. Количество продлений не ограничено, если пользователь специально не отменит автоматическое продление. Пользователь может ограничить период действия услуг и отказаться от автоматического подключения услуг на новый период, используя специальную функцию в своем профиле.

1.11. Оказание услуг не зависит от доступа пользователя к профилю, а также возможных технических перерывов в работе Амиго. В случае нарушения пользователем Договора, настоящих Условий и/или правил Амиго, Компания вправе незамедлительно приостановить оказание пользователю услуг, в том числе путем ограничения доступа к профилю пользователя на Амиго. При этом в случае ограничения доступа к профилю пользователя в связи с нарушением правил Амиго, не влекущей приостановление услуг по Договору, плата за услуги начисляется в течение всего периода действия услуг.

1.12. При наличии у Пользователя задолженности, Пользователь не вправе передавать (уступать) любой третьей стороне свои права и (или) обязанности по Договору без предварительного письменного согласия Компании.

Компания вправе по своему усмотрению, без согласования с Пользователем, уступить или иным образом передать свои права по Договору третьим лицам, уведомив Пользователя о состоявшейся уступке прав посредством электронной почты не позднее пяти рабочих дней с даты такой уступки или иной передачи прав.

1.13. В интерфейсе профиля при наличии технической возможности пользователь может подключить, изменить, оплатить и осуществлять иные действия по управлению услугами. Функциональность, заказ и управление услугами в полной и мобильной версии интернет-сайта, а также мобильных приложений Амиго могут различаться.

1.14. При подключении и использовании услуг Компания может представить пользователю бонусы. Если такая возможность доступна в интерфейсе, бонусы могут быть использованы для получения скидки на услуги продвижения объявлений. Компания самостоятельно определяет возможность предоставления бонусов, их количество, порядок их использования, а также перечень услуг, при оплате которых они могут быть использованы, и может в любое время в одностороннем порядке отменить действие бонусов, в том числе ранее предоставленных.

1.15. Услуги, в частности отдельные профессиональные инструменты могут быть недоступны для некоторых категорий или регионов. Подобный случай не является основанием для пересмотра состава и объёма услуг, их отмены или пересмотра тарифа оплаченного периода действия услуг.
Услуги, в частности отдельные профессиональные инструменты могут быть предоставлены в режиме тестирования среди ограниченного круга пользователей в целях проверки, оценки и анализа функциональности, работоспособности, полноты, а также с целью устранения несоответствий и ошибок при их функционировании.

1.16. Пользователь обязан соблюдать все правила Амиго, инструкции, представленные в интерфейсе, а также знакомиться с их актуальной редакцией на Амиго. Указанные правила и документы могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке, о чем Компания уведомляет путем их опубликования на Амиго.

Если пользователю предоставлен доступ к отдельным профессиональным инструментам без оформления заказа услуг, в частности в целях проведения тестирования, использование таких профессиональных инструментов подтверждает безоговорочное согласие с настоящими Условиями.

Изменения состава и объёма услуг

2.1. Одновременно пользователь может подключить только один комплекс услуг — тариф. Пользователь вправе запросить изменение состава и объёма услуг (изменение количества объявлений, количества контактов, набора инструментов Амиго Pro, параметров магазина и других функциональных возможностей), а также количества периодов, если такая возможность предусмотрена на Амиго в момент запроса. Компания вправе разрешить такие изменения (полностью или с ограничениями) или отказать.

2.2. В текущем периоде действия услуг изменение комплекса услуг с одновременным изменением тарифа или без такового возможно, если:

• изменение состава и объёма комплекса услуг (например, категорий или региона), не влияет на стоимость услуг.

• изменение пользователем комплекса услуг в сторону увеличения количества объявлений, контактов, и/или расширения набора профессиональных инструментов, и/или увеличения количества периодов. Такие изменения могут быть предоставлены пользователю в любой момент текущего периода действия услуг после совершения пользователем необходимой доплаты. При этом пользователю на оставшееся количество дней текущего периода действия услуг предоставляется возможность размещения дополнительного объёма объявлений, контактов, количество которых определяется в виде разницы между количеством объявлений, контактов предыдущего тарифа и объёмом нового выбранного тарифа, а также предоставляется возможность использовать набор профессиональных инструментов, предусмотренный новым уровнем тарифа.

2.3. Изменение пользователем комплекса услуг в сторону уменьшения количества объявлений, контактов, а также уменьшения набора профессиональных инструментов, возможно только со следующего за текущим периодом действия услуг.

2.4. В случае отказа пользователя от использования услуг до окончания текущего периода действия услуг предоставление возможности использовать профессиональные инструменты прекращается, неиспользованное количество размещений и контактов, предусмотренное тарифом, аннулируется, а также отключается услуга получения целевых действий. За исключением тарифов, включающих услугу получение целевых действий, не меняется статус объявлений, размещённых в период действия услуг.

2.5. В случае несвоевременного внесения аванса, отказа пользователя от использования тарифа, включающего услугу получение целевых действий, до окончания текущего периода действия услуг, в случае исключения региона или нескольких регионов размещения объявлений при продлении тарифа на новый период действия услуг, а также в случае непродления такого тарифа на новый период действия услуг, в т.ч. по причине наличия задолженности по оплате услуг Компании, Компания оставляет за собой право заблокировать объявления, размещенные в период действия услуг.

2.6. В отношении услуг, которые Компания оказывает пользователям с профилями юридического лица или индивидуального предпринимателя, Компания оставляет за собой право удержать полную стоимость услуг за текущий период, в котором пользователь отказался от использования услуг независимо от фактического срока использования услуг в качестве платы, предусмотренной ч.3 ст.310 ГК РФ.

Порядок расчётов

3.1 Стоимость предоставления услуг определяется параметрами заказанного пользователем комплекса услуг. Общая стоимость размещения и контактов по тарифу и/или уровня тарифа (профессиональных инструментов) отображается в интерфейсах Амиго в момент оформления заказа услуг и указания пользователем всех необходимых характеристик.

3.2. Оплата бюджета и услуг производится пользователем авансовым платежом в размере 100% от стоимости услуг, если иной размер авансового платежа не предусмотрен настоящими Условиями или Правилами получения и оплаты целевых действий. Оплата услуг подтверждает согласие пользователя с условиями тарифа.

3.3. Авансовая система расчетов услуги получения целевых действий предусматривает, что пользователь имеет право на получение целевых действий только при условии внесения в размере 100% суммы авансового платежа. Сумма авансового платежа рассчитывается Компанией исходя из прогноза расходов пользователя на действия на 30 дней. Сумма авансового платежа сообщается пользователю в интерфейсе Амиго или иным способом.

3.4. Если в течение периода действия услуги получения целевых действий внесённая пользователем сумма авансового платежа становится равной или менее прогнозируемой суммы расходов пользователя на действия на 2 последующих дня, пользователь обязуется довнести аванс для продолжения использования услуг получения целевых действий в сумме, указанном Компанией.

3.5. Резервирование бюджета и оплата услуг за очередной период их действия при непрерывном оказании услуг с включенной опцией автоматического продления услуг осуществляется за счёт ранее внесённого пользователем аванса, отраженного на Счёте. Платеж отображается в профиле пользователя в виде списания с баланса Счёта в момент начала нового периода. В случае недостаточности средств для оплаты следующего периода, действие услуг прекращается.

3.6. Период действия услуг определяется независимо от наличия/ограничения доступа пользователя к профилю, а также возможных технических перерывов в работе Амиго. При этом стороны подтверждают, что для целей Договора, данные Компании являются достаточным подтверждением факта исполнения обязательств Компании по оказанию услуг.

3.7. За отчётный период стоимость услуг бюджет тарифа (размещение) определяется исходя из максимальной базовой стоимости одного размещения с аналогичными параметрами (категория, вид товара, регион) и количества размещений, предусмотренных тарифом, с учетом установленной скидки, применяемой исключительно при условии использования услуги бюджет тарифа (размещение) в полном объёме в предусмотренный для этого период. Услуга бюджет тарифа (размещение) признается полностью оказанной в момент наступления любого из следующих событий, которое произойдет раньше: использование в полном объёме допустимого тарифом количества размещений, независимо от статуса объявлений, размещенных по тарифу, их нахождения на Амиго во время периода услуги размещение по базовому тарифу, снятия с публикации и т.д., или окончание периода действия услуги размещение по базовому тарифу.

3.8. За отчётный период стоимость услуг бюджет тарифа (контакты) определяется исходя из максимальной базовой стоимости одного запроса контакта с аналогичными параметрами (тип объявления, регион и другие параметры) и количества контактов, предусмотренных тарифом, с учетом установленной скидки, применяемой исключительно при условии использования услуги бюджет тарифа (контакты) в полном объёме в предусмотренный для этого период. Услуга бюджет тарифа (контакты) признаётся полностью оказанной в момент наступления любого из следующих событий, которое произойдет раньше: использование в полном объёме допустимого тарифом количества запросов контактов или окончание периода действия услуги контакты объявления по тарифу.

3.9. За отчётный период стоимость услуг уровень тарифа (профессиональные инструменты) определяется пропорционально фактическому количеству календарных дней предоставления возможности истребования услуг, предусмотренных тарифом в соответствующем отчётном периоде. Услуга уровень тарифа (профессиональные инструменты) признается полностью оказанной в момент окончания периода действия услуги.

3.10. За отчётный период стоимость услуг получения целевых действий определяется в порядке, указанном в Правилах получения и оплаты целевых действий.

3.11. Компания вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, уведомив об этом пользователя посредством размещения соответствующей информации в профиле. Изменение стоимости услуг применяется с периода, следующего за тем, в котором были утверждены такие изменения.