Правила размещения объявлений

Требования к размещению и содержанию объявлений

1. Объявление должно быть законным

Не размещайте в объявлениях предложения, условия или информацию, нарушающие законодательство Российской Федерации, а также государства, в котором находится рекламируемый товар/услуга, или права третьих лиц, либо способствующие таким нарушениям.

Вы вправе размещать объявления только о тех товарах, услугах, вакансиях, объектах и других предложениях (далее – «товар»), в отношении которых у вас есть все необходимые права, лицензии, регистрации, разрешения, сертификаты и т.п.

До размещения объявления вы обязаны убедиться в законности всех его элементов (включая фотографии, видео, ссылки на сторонние сайты, когда они допустимы, и т.п.). За любые допущенные вами нарушения законодательства или прав третьих лиц вы будете нести ответственность самостоятельно.

2. Информация в объявлении должна быть достоверной и полной

Мы рассматриваем как грубое нарушение правил Амиго размещение в объявлении любой информации, которая может ввести в заблуждение относительно вашего товара или условий вашего предложения.

Это также означает, что в объявлении должен быть указан актуальный номер телефона, по которому с вами можно связаться.

Если ваше предложение должно в силу закона содержать какие-либо сведения, вы обязаны их указать.

Вы самостоятельно несёте всю ответственность за распространение объявления, в котором отсутствуют обязательные сведения или указана недостоверная информация.

3. Объявление должно соответствовать категориям на Амиго

Размещайте объявления только о тех товарах, для которых на Амиго существует тематическая категория.

Запрещается размещать несколько товаров в одном объявлении, за исключением случаев, если они составляют комплект или соответствуют одной категории.

Если в объявлении размещено несколько товаров, соответствующих одной категории, для каждого товара должна быть указана цена.

Вы можете размещать объявления в рамках одной категории с использованием только одного профиля (в том числе, если вы действуете в рамках одной компании или совместного бизнеса).

Мы вправе устанавливать ограничения на количество бесплатно размещаемых объявлений для определенных категорий и регионов (лимит). При достижении лимита в течение 30 календарных дней до момента размещения объявления последующая подача нового или активация ранее созданного объявления в соответствующих категориях и регионах возможна за плату, в соответствии с Условиями платного размещения объявлений, а также с Условиями расширенной публикации объявлений.

4. Предложение должно быть конкретным, существующим и актуальным

Размещайте объявления о конкретном существующем имеющем потребительскую ценность товаре или услуге.

Если вы размещаете объявление о продаже товара – товар должен быть у вас в наличии, если вы размещаете объявление об услуге – вы должны быть готовы её оказать, если вы размещаете объявление об аренде недвижимости – вы должны быть готовы передать её арендатору и т.д. Исключения: мы допускаем размещение товаров по предзаказу из-за границы, а также предложение будущих щенков и котят состоявшихся вязок.

Не размещайте объявления о продаже товаров через аукцион или с торгов.

Если вы продали товар или ваше предложение перестало быть актуальным по другим причинам, снимите объявление с публикации как можно скорее. Не изменяйте содержание ранее опубликованного объявления. В том числе не загружайте фото другого товара. Для нового предложения создайте новое объявление.

При наличии технической возможности Амиго автоматически активирует объявления после того, как истёк очередной максимальный срок их размещения. Если у вас нет потребности в автоматической активации объявлений, отключите её в профиле или обратитесь к специалистам службы поддержки.

Не размещайте объявления без цели заключить сделку в отношении именно того товара, который указан в объявлении (фиктивные объявления). Запрещено размещать объявления для целей лидогенерации — получения контактных данных потенциальных покупателей.

Помните, что размещение объявления может повлечь для вас обязательство перед потенциальным покупателем заключить и исполнить сделку в соответствии с гражданским законодательством.

Не размещайте в объявлениях информацию общего рекламного характера без конкретного предложения. Воспользуйтесь для этого специальной персональной страницей в рамках тарифа.

5. Запрещено размещать повторные объявления

Вы можете разместить только одно действующее объявление для одного товара. Мы рассматриваем размещение повторных объявлений (дублей) как грубое нарушение правил Амиго.

Это означает, что вы не можете размещать повторные объявления (дубли) о предложении одного и того же товара в разных городах или районах. Исключение: подключение тарифа в подкатегориях: «Собаки» и «Кошки».

Вы также не можете размещать повторные объявления (дубли) о предложении одного и того же товара с использованием нескольких профилей (в том числе, если вы действуете в рамках одной компании или совместного бизнеса).

Размещением повторного объявления (дубля) также будет считаться, если:

вы снимете объявление с публикации или удалите его (в том числе до истечения срока его размещения), а затем разместите новое объявление с тем же товаром, в том числе в другом регионе или в другой категории;
вы отредактируете опубликованное объявление, заменив предлагаемый товар на другой, а затем разместите новое объявление, в котором будет предлагаться товар из первоначальной версии старого объявления.

При совпадении параметров объявления с аналогичными параметрами другого ранее размещенного объявления, более позднее объявление может быть расценено как повторное и заблокировано.

Запрещается публиковать объявления по просьбе или заказу других пользователей Амиго.

Требования к качеству объявлений

Выполняя Требования к качеству объявлений, вы помогаете своим потенциальным покупателям и клиентам получить правильное представление о вашем предложении в удобной форме.

Объявление должно содержать минимальный объём информации, характеризующей предложение для того, чтобы пользователи могли принять решение о сделке.

Заполняйте каждый параметр (поле) объявления только той информацией, для которой он предназначен. Если какие-то параметры обязательны для заполнения, вы не сможете разместить объявление, не заполнив их.

Размещайте объявления на языке страны, в которой находится товар. Не пишите текст заглавными буквами. Избегайте сокращений и аббревиатур, не принятых в данной категории.

На Амиго абсолютно неприемлемы нецензурная лексика, эротические, вульгарные или оскорбительные изображения и тексты, информация, которая содержит угрозы, провоцирует жестокость, ненависть, неуважительное отношение или может привести к незаконным действиям, а также любая иная информация, которая не соответствуют нравственным нормам и деловой практике.

Мы вправе при необходимости изменять некоторые технические параметры объявления, например, подкатегорию.

Вид объявления

Выбирайте вид объявления «Продаю своё», «От частных лиц», если вы продаёте личные вещи / своё животное. «Товар от производителя», «Из питомника» — это значение для продавцов, которые сами изготавливают товары, профессионально занимаются разведением животных и продают их на Амиго. «Перепродажа» — это значение для продавцов, которые перепродают товары на Амиго и получают прибыль от разницы в стоимости.

Название объявления

Под названием объявления также понимаются такие параметры, как «Порода, пол» и «Название услуги».

В большей части категорий название формируется автоматически.

Не указывайте в названии объявления:

контактные данные или Интернет-сайты;
цену;
слова, символы, пробелы, повторяющиеся слова или буквы для привлечения внимания (например, «продам», «отдам», «внимание!», «недорого», «бесплатно», «по отличной цене», «акция», «бонус» и т.п.);
слова: «подарок», «презент», «бонус», «сувенир» и т.д. без указания конкретной вещи, которая предлагается вместе с товаром без дополнительной платы;
общие характеристики товара без его конкретного названия, например, «собака», «кошка», «добрый» «ласковый» и т.п.

Описание объявления

Под описанием объявления также понимаются такие параметры, как «Происхождение животного», «Опыт работы» и «О себе».

Описание объявления предназначено исключительно для информации, характеризующей ваше предложение.

Вы можете указать информацию:

о возможности покупки товара оптом или в розницу;
о том, что вы представляете диспетчерскую службу или компанию посредника;
о наличии агентской комиссии;
о скидках и подарках при покупке. При этом запрещены общие фразы, которые не являются конкретным предложением (например, «цена снижена», «первым 10 покупателям скидки»);
о гарантии на предлагаемый товар;
об установке и монтаже приобретенного товара;
о предоставлении отчётных документов по сделке;
о возможности организовать тестирование, примерку или показ товара;
о возможности забронировать товар для последующего приобретения.

Не указывайте:

контактные данные (исключение: вы можете указать физический адрес вашего магазина, при доставке товара вы должны указать юридический адрес);

символы, пробелы, повторяющиеся слова или буквы для привлечения внимания;

ссылки на сторонние сайты (исключения: в категории «Собаки» вы можете указать ссылку на карточки родителей на сайте zooportal.pro, в категории «Вязки» вы можете указать ссылку на карточку животного на сайте zooportal.pro;

общую информацию о вашем бизнесе/питомнике (например, «Топ-100 лучших питомников», «Более 10 лет на рынке», «Работаем без выходных» и т.п.) или о конкурентах;

избыточные по смыслу слова, указанные в целях продвижения объявления в поиске.

Цена

Цена должна быть целым числом.

Указывайте именно ту цену, за которую вы продадите товар или окажете предлагаемую услугу.

Не указывайте диапазон цен (например, «200 – 350 рублей»).

Не выбирайте параметр «Бесплатно» в поле «Цена», если вы продаёте товар и предлагаете покупателям самим назначить цену.

Если вы готовы снизить цену, то в параметре «Цена» укажите полную стоимость. О возможности снизить цену укажите в параметре «Торг возможен».

Фотографии и видео

Фотографии и видео должны быть хорошего качества, соответствовать названию и описанию объявления, а также передавать суть вашего предложения. Размер каждой фотографии не должен превышать 5 Мб. Формат фотографии должен быть .jpg, .jpeg, .gif, .png.

Размещайте только те фотографии и видео, которые вы сделали сами либо на использование которых у вас есть иное законное основание.

Не используйте одинаковые фотографии товара. Это относится и к объявлениям в недвижимости — если собственник и агентство предлагают один объект, фото должны быть разными.

Объект предложения должен быть главным элементом фотографии.

Если объект предложения изображен на фоне логотипа, то такой логотип не должен занимать более 10 % фотографии. Исключение: в категориях «Собаки», «Кошки» и «Вязки» допускаются фотографии логотипа питомника.

Если на фотографии или видео изображен человек, вы должны иметь возможность подтвердить, что он дал согласие на использование его изображения на Амиго.

В качестве первой фотографии в категории «Услуги» должно быть загружено фотоизображение исполнителя. Изображения с примерами работ исполнителей могут быть закружены в качестве второй и последующих фотографий. На фотографии и на превью видео не допускаются:

изображения и читаемые названия товаров и услуг, входящих в Перечень запрещённых товаров и услуг;
контактная информация (в том числе завуалированная — с использованием букв и символов, а также размещённая на фоне или логотипе);
слова или элементы, привлекающие внимание (например, цветные рамки, слова «срочно», «внимание», «недорого», коллажи, составные части которых не имеют отношения к товару, услуге и т.п.);

информация о снижении цены (например, новая цена рядом с перечеркнутой старой ценой, слова «распродажа», «скидка», «акция», «дёшево», «срочно» и т.п.);
водяные знаки (вотермарки), логотипы или иные элементы других Интернет-ресурсов или брендов, названия организаций, имена.

Мы вправе автоматически наносить на загружаемые вами фотографии логотипы/водяные знаки Амиго и zooportal.pro, чтобы предотвращать несанкционированное копирование пользовательского контента.

Место сделки

Укажите адрес в поле «Место сделки» — он учитывается в поиске и помогает быстрее находить покупателей.

Вы можете просто поставить точку на карте, и адрес определится автоматически. Если вы не хотите, чтобы в объявлении он был показан полностью, оставьте в поле «Место сделки» только город и улицу или ближайшее метро. Тогда ваш адрес никто не увидит.

Контакты

Запрещено указывать номера телефонов, если стоимость звонков на такие номера превышает стандартный тариф оператора на исходящий звонок.

В профиле пользователя (в том числе в имени пользователя, названии компании) не должна быть указана контактная информация (например, номер телефона, электронная почта и т.п.). Размещайте контактную информацию в специально предназначенных для неё полях в объявлениях.

Запрещённые товары и услуги

Если вы не уверены, разрешено ли на Амиго ваше предложение, обратитесь в cлужбу поддержки.

Медицина и здоровье

1. Медицинские услуги (например, психотерапия)

2. Лекарственные средства

3. Рентгеновское и МРТ оборудование, оборудование для лучевой терапии, приборы с использованием радиоактивных веществ

4. Лекарственное сырье, получаемое от северного оленеводства (например, панты марала, панторин)

5. Методы народной медицины

6. Человеческие органы и ткани, донорские услуги, услуги суррогатных матерей, грудное молоко

Табак, алкоголь, наркотики

7. Табак, табачные изделия (в том числе любые курительные смеси), никотиносодержащая продукция (в том числе предназначенная для употребления путём нагревания или испарения), а также сертификаты, скидочные купоны или промокоды на их приобретение

8. Курительные принадлежности, устройства для потребления никотинсодержащей продукции и кальяны (в том числе электронные сигареты, электронные системы доставки никотина, вейпы), сертификаты, скидочные купоны или промокоды на приобретение курительных принадлежностей, устройств для потребления никотинсодержащей продукции и кальянов, а также услуги по их ремонту

9. Алкогольная продукция, этиловый и метиловый спирт (в том числе синтетический, технический и пищевой), антисептические растворы на основе спирта, в том числе продажа алкогольной продукции под видом пустых ёмкостей для или из-под неё

10. Наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры и любые изделия для их употребления; сильнодействующие и ядовитые вещества, незаконный оборот которых запрещён ст. 234 УК РФ, поиск и предложение работы в этой сфере, товары, пропагандирующие наркотические средства и психотропные вещества или их прекурсоры

Флора и фауна

11. Животные, растения и другие организмы, занесённые в Красную книгу Российской Федерации, красные книги субъектов Российской Федерации или охраняемые международными договорами — например, СИТЕС, их части и производные (чучела, шкуры, костные трофеи и т.п.), любые товары из них (одежда, аксессуары, предметы интерьера, продукты питания и т.п.), а также животные и другие организмы, содержание и использование которых российским законодательством запрещено; предложения услуг, связанных с такими животными и растениями.

12. Товары и услуги, которые могут быть использованы для браконьерства и иного незаконного отлова животных, птиц или рыб (например, электроудочки, рыболовные сети, ногозахватывающие капканы, услуги по притравке животных); любые товары, полученные в результате такой деятельности

13. Зоопарки (в том числе их продажа); услуги, предусматривающие использование животных в культурно-зрелищных целях; лицензии и разрешения на охоту; любые товары и услуги, которые могут быть направлены на жестокое обращение с животными или птицами

Финансовые услуги, материальные и валютные ценности

14. Финансовые услуги, помощь в их получении и финансовое посредничество

15. Товары и услуги, связанные с деятельностью форекс-дилеров (в том числе, оборудование, консультирование, обучение)

16. Иностранная валюта и иные валютные ценности, монеты и банкноты, находящиеся в обращении, за исключением их купли-продажи для нумизматических целей; поддельные монеты и банкноты (за исключением реквизита для постановок и съёмок)

17. Криптовалюты и услуги связанные с их оборотом, в том числе обучение

18. Ценные бумаги, за исключением ценных бумаг для целей коллекционирования с явно указанным истекшим сроком действия или отметкой о недействительности/аннулировании/погашении

19. Драгоценные металлы, природные драгоценные камни и жемчуг (за исключением ювелирных изделий из них)

20. Предложения об участии в финансовых или товарных пирамидах или о сомнительных способах получения дохода или товаров, а также связанное с ними обучение; предложения об инвестировании без подробностей, предложения о оплачиваемых регистрациях на сайтах, отзывах, репостах, лайках в соцсетях, просмотрах рекламы и (или) новостей в интернете, переходах по ссылкам, участии в интернет-опросах и (или) заполнении анкет в Интернете, использовании многопользовательских игр и (или) кэшбэк-платформ с целью получения дохода

Интеллектуальные права

21. Контрафактные товары – товары, которые незаконно используют товарные знаки брендов или имитируют внешний вид оригинальных товаров (например, реплики/подделки дизайнерской одежды или аксессуаров, телефонов)

22. Пиратская продукция (например, нелицензионные фильмы, игры, видеокурсы)

23. Услуги по замене лицензионного программного обеспечения или нарушению работы установленных правообладателем средств технической защиты цифровой техники.

Иные товары и услуги, запрещенные на Амиго

24. Товары и услуги, которые не имеют потребительской ценности (например, бирки и чеки без товара), просроченные продукты, бывшие в употреблении нижнее белье (кроме товаров для беременных) или товары одноразового использования.

25. Готовые дипломные и курсовые работы, диссертации и т.п., а также услуги по их написанию

26. Взрывчатые вещества и материалы, средства взрывания

27. а) Оружие, в том числе: огнестрельное, пневматическое, холодное, охотничье, травматическое, газовое, электрошоковое, метательное, спортивное, сигнальное, коллекционное, охолощённое, деактивированное

б) Запчасти к любому виду и типу оружия, в том числе: основные и неосновные части, стволы, ствольные коробки, затворные рамы, затворы, личины затворов, приклады, цевья, рукоятки, магазины, надульные устройства (глушители, пламегасители, модераторы), детали и компоненты ударно-спусковых механизмов, клинки

в) Любые виды и типы патронов

г) Средства активной самообороны: дубинки, электрошокеры, кастеты, аэрозольные и светозвуковые устройства, газовые и перцовые баллончики и т.п.

д) Нож-бабочка; автоматические, полуавтоматические, пружинные, гравитационные, инерционные и любые другие ножи, клинки и лезвия которых либо автоматически извлекаются из рукоятки при нажатии на кнопку или рычаг и фиксируются ими, либо выдвигаются за счет силы тяжести или ускоренного движения

е) Изготовление любых видов оружия

Если вы продаете товар, который не является холодным оружием, но схож с ним, укажите это в объявлении. Добавьте к фото товара скан или фотографию соответствующего сертификата.

28. Коллекторские услуги

29. Государственные награды РФ, РСФСР, СССР, колодки и планки к ним, а также их копии, муляжи и макеты (кроме копий из журналов для коллекционеров)

30. Услуги интимного характера (например, эскорт услуги, эротический массаж, стриптиз, фотосессии ню), поиск и предложение работы в этой сфере, секс-игрушки, порнографические материалы; бывшие в употреблении одежда и обувь, если они предлагаются в качестве предметов фетиша

31. Предложения, связанные с лотереями, играми, основанными на риске или пари, в том числе оборудование для их проведения

32. Шифровальная техника, технические средства, предназначенные для прослушивания и другого негласного получения информации, а также сопутствующие документы

33. Агитационные материалы, бюллетени для голосования и иные товары и услуги, связанные с реализацией политических прав; поиск и предложение работы в этой сфере

34. Предложения, связанные с совершением религиозных обрядов, молитв, деятельностью религиозных объединений, деятельностью сект; поиск и предложение работы в этой сфере

35. Услуги оккультно-магического характера и любые виды обрядов, ритуалов и предсказаний (например, колдовство, магия, астрология, нумерология, гадания, нетрадиционная медицина); поиск и предложение работы в этой сфере

36. Поиск и предложение работы в сфере распространения продукции сетевого маркетинга и прямых продаж независимыми дистрибьюторами (торговыми представителями)

37. Поиск и предложение работы в армиях, военных структурах и военизированных организациях иностранных государств

38. Экстремистские материалы и предметы с нацистской символикой

39. Услуги размещения объявлений на Амиго

40. Любые товары и услуги, оборот которых ограничен или запрещён, либо которые могут быть направлены на нарушение законодательства Российской Федерации, в том числе:

а) Контактные или учетные данные, в том числе номера телефонов, электронные адреса, учетные записи мессенджеров, социальных сетей, блогов и форумов, игр и иных сервисов, включая ссылки для их создания (например, Skype, Steam, iTunes, Google Play, QIWI); базы контактных данных; услуги по платному использованию учётной записи на каком-либо ресурсе другим лицом

б) SIM-карты и услуги подключения к операторам мобильной связи

в) Рамки-перевёртыши на автомобильные номера, магниты для незаконной корректировки счетчиков, быстросъемные рамки для номеров на автомобили, антиэвакуаторы, услуги по корректировке пробега и любые манипуляции с одометрами транспортных средств (включая ремонт), универсальные ключи для домофонов, кодграбберы, электросчетчики с пультом управления и т.п

г) Недвижимость и товары с запретом (ограничением) на совершение регистрационных действий; имущество под арестом

д) Предложения работы без официального оформления; услуги, связанные с регистрацией организаций на подставное лицо; услуги, поиск и предложение работы, связанные с фиктивным осуществлением функций исполнительного органа в юридическом лице; предложения фиктивной постановки на учёт по месту пребывания; продажа диагностических карт без фактического проведения технического осмотра автомобиля и иные аналогичные предложения

е) Товары и услуги, связанные с незаконным оборотом или подделкой государственных номеров или документов на транспортные средства, или иных официальных документов, предоставляющих права или освобождающих от обязанностей (например, государственные удостоверения, лицензии, разрешения, знаки, пропуски, бланки строгой отчетности, документы об образовании или квалификации), за исключением товаров для целей коллекционирования с явно указанным истекшим сроком действия или отметкой о недействительности/аннулировании/погашении; услуги по редактированию информации в официальных реестрах и базах данных

ж) Посредничество при получении государственных и муниципальных услуг за вознаграждение

з) Услуги, связанные с несанкционированным использованием информации и технологий (например, взлом учетных записей и другие хакерские услуги, организация спам-рассылок, несанкционированное копирование контента)

и) Товары с информацией о дистанционной продаже, если их дистанционная продажа запрещена

к) Товары и услуги без регистрации, сертификации, лицензий или разрешений, когда их прохождение или получение обязательно

л) Товары из государственного материального резерва

м) Предложения, направленные на причинение вреда третьим лицам или их имуществу, а также предложения с признаками мошенничества

41. Товары и услуги, связанные с коронавирусом:

а) направленные на нарушение социальной дистанции и других мер изоляции

б) средства для лечения, диагностики и профилактики коронавируса

в) упоминания термина для привлечения внимания или описания условий сделки

г) диагностические тесты без указания конкретного заболевания, для выявления которого они предназначены

42. Средства, защищающие от 5G-излучения